リアルタイムレポートとは？ 収集時点（リアルタイムレポート表示時点）の通話状況、ユーザーのステータス状況などを閲覧できる機能です。 レポートの出力項目や対象とする業務やユーザーの範囲を設定として保存し、その設定単位でレポートとして参照可能となります。 コールセンターレポート、ユーザーレポートの2種類のレポートがあ…